Contactez-nous

Le support technique est dédié aux intégrateurs/installateurs en téléphonie et aux exploitants des logiciels GlobalTax ayant souscrit un contrat de support.

Les licences de plus de 3 ans ne sont plus supportées et nécessitent des mises à jour "impératives" pour accéder au support.

Pour plus d’informations, veuillez consulter cette rubrique : contrat de support - mises à jour

Vous pouvez joindre notre hot-line au +33(0)892.140.150 (0,34€ TTC/min) pour toute information relative à l'installation, la configuration et à l'exploitation de nos logiciels.

Pour chaque appel téléphonique à la hot-line, nous vous demanderons les informations suivantes :
* Le numéro de licence du produit
* Le nom de la société installateur/intégrateur
* Le nom du technicien
* Le nom de la société qui exploite le logiciel
* Le numéro de contrat le cas échéant

Attention, aucune assistance ne pourra être obtenue sans le numéro de licence.


Notre hot-line est ouverte :
- Du Lundi au Jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Le Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Notre hot-line est réservée :
- Aux installateurs ayant commandé un logiciel GlobalTax avec une licence de moins de 3 ans
- Aux utilisateurs finaux ayant souscrit un contrat de support auprès de nos services.