Vos témoignages
 
 
 

  • Direction des services fiscaux du Gard

    Monsieur,

    La direction des services fiscaux du Gard recherchait une solution logicielle permettant de gérer les flux téléphoniques entrants et sortants sur l'ensemble de ces installations.

    Cette solution devait également permettre de réaliser des requêtes personnalisées pour des interrogations spécifiques, avec des restitutions sous forme de graphiques.

    Nous avons choisi la solution du logiciel GlobalTax V2 multisites que votre société a développé. Cette solution est désormais installée depuis quelques mois et elle nous donne entière satisfaction.

    Je souhaite que notre partenariat se perpétue afin que vous puissiez nous faire bénéficier des évolutions futures que vous apporterez à cette solution logicielle.

    Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.

    par Michel DANY
    Inspecteur principal
    Chargé de communication
    Responsable informatique

    Direction des Services Fiscaux du Gard
    67 Rue Salomon Reinach
    30032 Nîmes CEDEX 1

  • Trésorerie Générale de la Région Languedoc Roussillon

    Monsieur,

    Le département de l’Hérault rencontrait de très sérieusement difficultés quant au résultat lié au taux d’appels aboutis notamment pour les sites les plus importants.

    Nos budgets ne nous permettant pas de mettre en place des systèmes très élaborés, il fallait principalement connaître le flux de façon à accorder ce flux aux ressources humaines disponibles.

    Notre partenaire en matière de téléphonie nous a donc conseillé de faire l’acquisition de votre logiciel.

    Nous sommes maintenant en mesure de restituer en J+1, quantités de renseignements qui nous permettent enfin de mettre en concordance, tant que faire se peut, et par différents biais, les moyens aux besoins.

    Les résultats se sont nettement améliorés et les objectifs, liés à la thématique PVFI, atteints.

    Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

    par Mme Nathalie Cabrol

    Trésorerie Générale de la Région Languedoc Roussillon
    Et du Département de l'Hérault
    Service Ressources Humaines
    334, allée Henri II de Montmorency
    34954 Montpellier cedex 2

  • PANASONIC

    Nous distribuons depuis 9 ans des PBX Panasonic en France. N'ayant dans ces PBX qu'une taxation au fil de l'eau, nous avons été contraint de chercher des fournisseurs de logiciel de taxation externe pouvant se coupler avec nos meubles.

    La société GT2F fournit ce type de logiciel et a incrémenté notre format du ticket de formation dans sa base ce qui le rend compatible sur l'ensemble de la gamme PBX KX-TDA 15/30/100/200/600.

    Nous utilisons nous même au sein de Panasonic France leur solution.

    Les plus :

    - Facilité d'utilisation
    - Utilisation aisée au niveau utilisateur avec possibilité d'avoir différents rapports d'exploitation
    - Fonction port LAN
    - Utilisé par un grand nombre d'installateurs en France
    par Mohand AIT-DJOUDI

  • TIPTEL

    Globaltax : une taxation simple et abordable

    Abandonnez tous vos préjugés sur la complexité des logiciels de taxation et testez dès maintenant la nouvelle version de démonstration Globaltax qui est tout spécialement adapté au central tiptel 4011XT. Ce logiciel extrêmement convivial existe en version 12 ou 24 postes, et permet à vos clients de visualiser leur consommation, par poste ou service en temps réel grâce au fil de l'eau.
    Ils peuvent ainsi analyser la fréquence des appels selon les heures ou les jours de la semaine, avec des graphiques très simples à interpréter.
    La nouvelle version 1.7 de ce logiciel permet dorénavant d'exporter sous Excel des requêtes personnelles afin de s'adapter encore mieux à la demande de vos clients.
    Avec ce système de taxation, vous êtes sûrs de pouvoir proposer un réel avantage à votre client, même pour les petits budgets, et sans perte de temps en explications compliquées. En quelques minutes, votre client maîtrise le logiciel.
    par TIPTELNEWS n°2 - Octobre 2003

  • Spie communications

    Nous vous contactons pour vous exprimer notre satisfaction sur votre produit GlobalTax.
    Je vous rappelle que nous travaillons avec vos produits depuis deux ans environ.
    Une dizaine de sites ont été équipés de taxation GlobalTax.

     Nous avons retenu ce produit pour plusieurs raisons :
    1. Pour son coût : en effet, vos offres sont intéressantes financièrement
    2. Pour sa facilité d'installation et la possibilité de récupérer les tickets par IP. Travaillant essentiellement avec des PABX Aastra Matra (Ex Matra), nous avons trouvé cette dernière fonctionnalité fort intéressante.
    3. Et bien sûr pour son design et sa simplicité d'utilisation. L'interface est très intuitive !

    Notre satisfaction est d'autant plus grande qu'aucun client ne nous a rappelé pour un éventuel dépannage.

    Votre support technique a été également très réactif la seule fois où nous avons eu besoin de le solliciter pour un problème particulier.

    Nous sommes heureux d'apprendre qu'un accord cadre a été signé.

    par Jonathan SCHAPPLER

  • Spie communications - Multisites Direction des services fiscaux du 24

    Bonjour,

    Comme convenu, je vous fais un retour quand à l'installation de la Direction des services fiscaux du 24.
    Le technicien a apprécié le produit, l'installation a été rapide et sans surprise. Il a également apprécié la réactivité de votre Hotline.
    L'ergonomie du logiciel est bonne, le client satisfait.

    Cordialement.

    par Vincent Moreau - Responsable du développement commercial

  • LOGIS DE FRANCE

    Monsieur, Madame,

    Nous sommes hôteliers depuis cinq générations.
    Notre métier nous impose d’être tous les jours efficaces, à l’écoute de nos clients et de leur apporter une qualité de service irréprochable.
    Après trois mois d’utilisation du logiciel GlobalTax Phone’Hôtel Pro, installé par la société IPSET, notre verdict est le suivant :
    L’exploitation de ce logiciel est d’une grande simplicité de compréhension.
    L’ergonomie et la convivialité de GlobalTax Phone’Hôtel Pro nous a tout de suite séduit.
    GlobalTax Phone’Hôtel Pro convient totalement à mes attentes, il est devenu un outil indispensable à la gestion de notre hôtel.

    Mes salutations distinguées.

  • INEO COM

    Bonjour,
    Nous avons mis en place le système GlobalTax à la CPAM (Caisse primaire d'assurance maladie) de Poitiers sur un site de 40 postes.
    C'est la première fois que nous avons passé si peu de temps à mettre en place ce type de logiciel, ce qui en fait un très bon produit pour l'installateur que nous sommes.
    De plus, ce logiciel est rapide et simple d'exploitation pour le client.
    Je vous remercie pour le service après vente que vous avez mis en place, il est au top.
    par Dominique MARTIN

  • AXIANS

    Nous avons actuellement deux clients ayant comme taxation le logiciel GlobalTax.

    Le premier logiciel a été installé chez un opérateur de service informatique (RDI) avec la collaboration de GT2F : la société étant en demande d'un outil performant et stable. Le retour du client nous conforte dans la solution proposée.

    Le deuxième logiciel a été installé dans un Callbox. La rapidité d'installation et le graphisme du produit permettent une bonne simplicité de compréhension du client.

    Il en ressort que GlobalTax est capable d'associer convivialité et simplicité avec analyse et performance.
    par Michael BARBIER - Responsable technique - AXIANS N

  • COMINTER

    Nous avons procédé à la mise en service de votre logiciel de gestion de communication chez deux de nos clients.
    Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir opté pour votre solution pour sa facilité de mise en oeuvre, simplicité d'explications et de compréhension par le client final.
    D'autre part, côté non négligeable et primordial pour un chef d'entreprise, le coût très attractif de votre matériel.
    Aussi, avons nous tenu à vous informer que nous avions décidé de vous faire confiance pour l'équipement de nos futurs clients.

    Dans l'attente d'une prochaine collaboration,
    Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
    par Michel CURTY - Gérant

  • TRI

    Par la présente, nous vous adressons, le Service Technique représenté par Mr MENTION Serge et moi-même, notre satisfaction pour le produit GlobalTax que vous avez développé et dont, à l'installation et mise en service chez nos clients, nous sommes félicités par ceux-ci pour le choix que nous leur avons suggéré.
    Ce sont ces félicitations que nous souhaitons partager avec vous car cela nous incite à le déployer largement sur notre parc de Clients. C'est un produit simple, convivial et complet, au regard du produit équivalent chez d'autres constructeurs, pour ne pas les citer.

    Nous voulons aussi vous remercier pour votre disponibilité au niveau de la Hotline ainsi que votre réactivité et volonté à faire évoluer le produit, à notre demande. C'est un point important que nous apprécions particulièrement dans le cadre du Service pour lequel nos clients continuent à nous faire confiance et pour lesquels, chez TRI, ils ne sont pas considérés comme un simple numéro.

    Cordialement.
    par L. DOS SANTOS, ingénieur commercial

  • RDI

    Nous sommes opérateur de services informatiques. Notre métier de service, de l'infrastructure matériel, ou logiciel, nous impose d'être tous les jours efficace, performant et réactif dans la qualité des prestations apportées à nos clients. Le groupe RDI a une croissance annuelle de 25%. Dans ce contexte nous avons recherché un produit nous permettant d'analyser et d'optimiser le trafic téléphonique en terme de traitement des appels et de coût.

    Après deux mois d'utilisation du produit GLOBALTAX, (installation effectuée par notre installateur de téléphonie, la société AXIANS), nous tirons le constat suivant :

    L'exploitation de ce logiciel est d'une grande simplicité de compréhension.
    L'ergonomie et la convivialité du logiciel nous ont tout de suite séduit. Ses critères d'analyses sont simples et efficaces pour une meilleure maîtrise des coûts téléphoniques. Ils permettent également un suivi du trafic d'appels et d'améliorer notre traitement des appels entrants et sortants. L'écoute et la réactivité de la société GT2F, nous confortent dans notre choix.

    GLOBALTAX correspond totalement à nos attentes. Il est devenu un outil indispensable de management et d'analyse.
    par Mr BONNET - Responsable logistique RDI

  • DIATEL

    Bonjour

    Message de remerciement.

    Pour ce logiciel ainsi que pour votre compétence et disponibilité lors des dernières demandes de mes services techniques sur la validation du GlobalTax sur un IPC100.
    Il est tellement rare de trouver une Hotline à la hauteur du produit qu'il est important de le souligner lorsque le service est de qualité et c'est le cas pour GT2F.
    Encore merci ne changez rien.

    Cordialement
    par P.SABATIER

  • DELTA P CONSEIL

    Je vous confirme par ce courrier que nous avons installé le logiciel de taxation GlobalTax Phone'Hôtel chez l'Escale des neiges à Morestel. Après retour auprès du client, nous sommes pleinement satisfaits du produit "Hôtel", qui reste un produit convivial. Il allie aussi bien la fiabilité que la simplicité d'utilisation.
    par Samuel Rousselot - Responsable technique

  • CONSORTIUM TELEPHONIC

    Acteur majeur sur le marché des callbox en région Lyonnaise, nous avons équipé nos 15 agences depuis maintenant 8 mois avec le logiciel GlobalTax GTCB car celui-ci permet une gestion complète et simple de notre activité (vente de cartes, téléphone pas cher...).
    Nous notons la simplicité d'usage et la convivialité de ce produit qui correspond totalement à nos attentes.

    Nous le recommandons donc à tous les propriétaires de téléboutique.
    L'option Vnet nous permet aussi de gérer simplement et efficacement notre espace multimédia et nous en sommes très satisfaits.

  • AMI TELEPHONIE

    Installateur privé depuis plus de vingt ans, partenaire Alcatel, Ericsson et EADS, nous proposons à nos clients le logiciel GLOBALTAX, car celui-ci nous donne entière satisfaction compte tenu de sa grande facilité de mise en oeuvre et d'utilisation.
    Nos clients installés depuis quelques mois sont ravis et utilisent GLOBALTAX pour maîtriser leurs dépenses téléphoniques et optimiser l'efficacité de leurs collaborateurs.

    GLOBALTAX est l'outil idéal, pour nous, installateurs, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients en matière de gestion des flux téléphoniques.

    Nous utilisions, avant, des produits concurrents, mais constatons que GLOBALTAX, de par son ergonomie et sa convivialité est l'outil le plus adapté aujourd'hui pour les PME/PMI.

    Pour cette raison, nous recommandons GLOBALTAX à tous nos confrères qui souhaitent valoriser leur offre de service et générer de fortes valeurs ajoutées en toute quiétude.
    De plus, la grande disponibilité et la réactivité de la société GT2F nous confortent dans ce choix.
    par M. Ramassamy - Gérant d'AMI Téléphonie